안녕하세요. 25년 차 IT 통합 솔루션 전문 기업 씨비티코리아입니다. 기업을 운영하다 보면 매일 반복되는 카페24 쇼핑몰 배송조회 및 배송완료 업무 때문에 핵심 인력이 시간을 낭비하는 경우가 많습니다. 오늘은 유통업체 A사의 의뢰를 받아 파이썬(Python) 기반 업무 자동화(RPA)를 구축하여, 업무 효율을 3,000% 이상 끌어올린 실제 개발 사례를 소개합니다.
카페24 쇼핑몰 배송조회 분리 및 배송완료 자동체크
당사에서 확인할수 있는 배송조회 결과 화면
![▲ 당사 배송조회 체크확인[카페24 쇼핑몰이 아닌, 일반 택배조회 신청자가 보시는 화면]](http://cbtkoreai.com/seo_image/20260109_171836.png)
1. 클라이언트의 문제점: 단순 반복 업무의 늪
A사는 매일 오전 5개의 쇼핑몰 관리자 페이지에 접속하여 주문 내역을 확인하고 배송조회를 확인하여 배송조회 및 배송완료, 이를 다시 자사 ERP 시스템 포맷에 맞춰 복사/붙여넣기 하고 있었습니다.
- 매일 오전 3시간 이상 단순 엑셀 편집에 소요
- 수기 입력 과정에서 주문 정보 오타 및 누락 빈번 발생
- 담당자 휴가 시 업무 마비 및 인수인계의 어려움
2. 솔루션: 파이썬 매크로 & ERP API 연동
단순한 마우스 녹화 방식의 매크로는 속도가 느리고 오류가 잦습니다. 저희는 데이터 자체를 핸들링하는 파이썬(Pandas, Selenium) 백엔드 로직을 설계했습니다.
핵심 개발 내용
- 1. 웹 크롤링(Web Crawling):카페24 쇼핑몰 운송장을 택배사에 자동조회후 결과 회신
- 2. 택배사 조회후 배송이동중으로 자동분리카페24 쇼핑몰 운송장을 택배사에 전송후 택배 이동조회로 자동분리
- 3. 택배사 조회후 배송완료 자동체크카페24 쇼핑몰 운송장을 배송완료 자동체크
- 4. 실시간 예약처리오전 내내 하던, 배송확인 체크 단 5분내에 정해진 시간에 자동화로 배송완료 체크
- 5. 빠른 사용가입만으로 바로 사용가능[개인정보 노출없음]
3. 도입 결과: 비용 절감과 업무 정확도 향상
프로그램 도입 후, A사의 업무 환경은 완전히 바뀌었습니다. 단순 수치 비교를 통해 그 효과를 확인해 보세요.
| 구분 | 도입 전 (수작업) | 도입 후 (자동화) | 비고 |
|---|---|---|---|
| 소요 시간 | 일 3시간 (180분) | 일 5분 | 97% 단축 |
| 입력 정확도 | 오타 종종 발생 | 100% 정확 | 휴먼 에러 0건 |
| 인력 운영 | 단순 반복 업무에 집중 | 기획/마케팅 등 핵심 업무 | 업무 질 향상 |
4. 비용안내
1일 단위로 사용가능한 건수를 알려드립니다.선불방식이며, 0건시 자동차단됩니다. 자정(12시)이후 초기화됩니다
| 구분 | 50건[1일] 30일(1,500건) |
100건[1일] 30일(3,000건) |
1,000건[1일] 30일(30,000건) |
무제한 |
|---|---|---|---|---|
| 당사비용 | 11,000원 | 33,000원 | 110,000원 | 220,000원 |
| 타사비용 | - | 65,000원이상 | 390,000원이상 | 1,000,000원이상 |