1. 고난이도 ERP + CRM 시스템이란?
진정한 ERP는 단순 관리 프로그램이 아닙니다. 영업 → 계약 → 매출 → 입금 → 회계 → 세무까지 모든 데이터가 하나의 트랜잭션 구조로 연결되는 기업 핵심 시스템입니다.
- 모든 데이터는 단일 DB 기준으로 정합성 유지
- 금융·회계 로직은 트랜잭션(ACID) 기반 처리
- 모든 변경 내역 로그 및 감사 추적 가능
2. ERP + CRM 통합 업무 흐름
- CRM 고객 등록 → 영업 이력 자동 기록
- 계약 체결 시 ERP 매출 자동 생성
- 입금 확인 → 미수금 자동 정리
- 정산 완료 시 회계·세무 데이터 자동 반영
2-1. ERP 핵심 모듈 상세 구성 (전사관리 시스템)
회계 · 재무 관리 (Core Accounting)
- 일반전표 / 자동전표 분리 구조
- 매출·매입 전표 자동 생성 (CRM·영업 연동)
- 계정과목 관리 (표준 + 기업별 커스터마이징)
- 부가세 매입·매출 자동 집계
- 월/분기/연 결산 자동 처리
- 재무제표 자동 생성 (손익계산서, 대차대조표, 현금흐름표)
자금 관리 (Cash Flow Management)
- 은행 계좌별 입출금 실시간 수집
- 거래처·계약·매출 데이터 자동 매칭
- 미수금 / 미지급금 자동 계산
- 자동이체 등록·결과 반영
- 자금 일보·월보 자동 생성
- 자금 흐름 예측 리포트
구매 · 재고 · 발주 관리
- 거래처별 구매 단가 관리
- 발주 → 입고 → 재고 자동 반영
- 창고·로케이션 단위 재고 관리
- 실재고 / 가용재고 분리 관리
- 재고 부족 자동 알림
세무 · 증빙 관리
- 전자세금계산서 자동 발행 (매출 확정 시)
- 매입 세금계산서 자동 수집
- 현금영수증 · 카드매출 관리
- 국세청 신고용 데이터 구조 지원
- 증빙 PDF 자동 보관
2-2. CRM 핵심 모듈 상세 구성 (고객·영업 관리)
고객 마스터 관리
- 개인 / 법인 고객 분리 구조
- 사업자정보·담당자 다중 등록
- 고객 등급·유형·상태 관리
- 중복 고객 자동 방지
상담 · 영업 이력 관리
- 전화·이메일·방문 상담 이력 기록
- 상담 유형·결과 분류
- 영업 담당자 배정 이력
- 고객 접촉 히스토리 타임라인
영업 파이프라인 관리
- 리드 → 기회 → 견적 → 계약 단계 관리
- 단계별 성공 확률 설정
- 예상 매출 자동 집계
- 영업 성과 대시보드
견적 · 계약 관리
- 견적서 버전 관리
- 견적 → 계약 전환
- 계약 조건·금액·기간 관리
- 계약 기반 매출 자동 생성
3. ERP + CRM 통합 데이터 구조 (고난이도 핵심)
- CRM 고객 = ERP 거래처 단일 마스터 구조
- 계약 → 매출 → 입금 → 회계 전표 자동 연계
- 모든 금액 데이터는 단일 기준 금액 테이블 사용
- 트랜잭션 실패 시 전체 롤백 처리
- 데이터 정합성 검증 로직 내장
4. 권한 · 보안 · 감사 시스템
- 대표 / 관리자 / 팀장 / 직원 권한 분리
- 메뉴·데이터·행 단위 접근 제어
- 모든 수정·삭제 로그 자동 기록
- IP·접속 기록 관리
- 민감 정보 암호화 저장
5. 실제 ERP 구축 시 중요한 기술 요소
- 대용량 데이터 처리 구조
- 실시간 통계와 배치 통계 분리
- 업무 중단 없는 구조 설계
- 확장 가능한 모듈 아키텍처
- 기업 성장에 따른 기능 확장 고려
6. 관리자 대시보드 & 보안
- 대표·관리자·직원 권한 분리
- 부서별 데이터 접근 통제
- 실시간 매출·자금·미수금 대시보드
- 모든 데이터 변경 이력 추적
7. 이런 기업에 적합합니다
- 기성 ERP로 업무가 맞지 않는 기업
- 입금·정산·세금 처리가 복잡한 기업
- CRM과 ERP가 분리되어 비효율적인 조직
- 데이터 기반 경영이 필요한 기업
3. 개발 언어 및 시스템 아키텍처
Backend (서버)
- 개발언어: Python (FastAPI / Flask)
- API 구조: RESTful API + JWT 인증
- 비동기 처리: Celery / Redis Queue
- 배치 처리: 정산·통계 Scheduler 구성
Database
- DBMS: MySQL / MariaDB (InnoDB)
- 설계: 정규화 기반 + 실무 반정규화
- 트랜잭션: 금융·정산 로직 ACID 보장
- 로그: 변경 이력·접속 이력 분리 테이블
Server 환경
- Linux (Ubuntu / Rocky)
- Nginx + Gunicorn
- Docker 기반 서비스 분리 가능
- 운영/개발/테스트 환경 분리